Marktforschung

Die Durchführung von Marktforschungsprojekten hat eine sehr lange Historie am IWS. Seit 1994 werden Projekte in diesem Bereich durchgeführt. Aufgrund der langjährigen Erfahrung bearbeiten wir alle Fragestellungen im Bereich der Primär- und Sekundärforschung, wie z.B.:
 

  • Kundenverhalten, Kundenbedürfnisse, Kundenzufriedenheit
  • Marktanalysen
  • Konkurrenzbeobachtung und Wettbewerbsanalyse
  • Trendforschung
  • Kunden- und Marktsegmentierung
  • Zusammenführung von Kunden- und Marktsegmentierungen.


Das CATI-Labor erlaubt auch die Durchführung von größeren Projekten. Beispielsweise wurden im Rahmen einer Impfstudie mittels Random Dialing über 2.000 Interviews mit Bürgern NRW durchgeführt.